Pinigų grąžinimo politika

Atnaujinta 2026 m. spalio 27 d.

Teisė atsisakyti pirkimo per 14 dienų

Pagal įstatymą per 14 dienų nuo prekės gavimo galite atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai siuntą atsiimate iš paštomato. Jei užsisakėte Cerebro Duo, terminas skaičiuojamas nuo pirmos siuntos gavimo.

Ko grąžinti negalima

Atidarytų butelių grąžinti negalima. Tai sandarios prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių netinka grąžinti, jei jų sandarinimas po pristatymo buvo pažeistas (Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio e punktas). [[Kiekvienas butelis užsandarintas apsaugine plėvele po dangteliu.]] Grąžinti galite tik neatidarytus butelius su nepažeista plėvele.

Kaip grąžinti

• Per 14 dienų nuo gavimo parašykite info@cerebro.lt: nurodykite užsakymo numerį ir kiek butelių grąžinate. Galite naudoti formą šio puslapio apačioje, bet tai nebūtina.
• Atsakysime ir atsiųsime grąžinimo adresą.
• Butelius išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote. Galime palaukti, kol gausime butelius arba jūsų siuntimo įrodymą. Jei atsisakote viso užsakymo, grąžiname ir už pristatymą sumokėtą sumą.

[[Jei grąžinate dalį pasiūlymu pirktų butelių, grąžiname skirtumą tarp to, ką sumokėjote, ir kainos, kuri taikoma pasiliekamam butelių kiekiui. Pirkote 3 butelius už 59,80 € ir grąžinate 1: pasiliekamiems 2 buteliams taikoma 49,80 € kaina, todėl grąžiname 10,00 €.]]

Cerebro Duo

Prenumeratą atšaukti galite bet kada [[savo paskyroje]] arba parašę mums, tada kitų siuntų ir mokėjimų nebebus. Tai atskira teisė nuo 14 dienų atsisakymo teisės: jau gautus neatidarytus butelius galite grąžinti pagal šią politiką.

Pažeista, ne ta ar netinkamos kokybės prekė

Jei gavote pažeistą ar ne tą prekę, parašykite mums kuo greičiau, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o visas siuntimo išlaidas apmokėsime mes. Tai neriboja jūsų teisių pagal įstatymą dėl netinkamos kokybės prekių.

Sutarties atsisakymo forma

Užpildykite ir atsiųskite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.

Kam: MB Clautt, Igno Šimulionio g. 10-163, LT-04330 Vilnius, Lietuva, info@cerebro.lt

• Aš pranešu, kad atsisakau šios prekių pirkimo sutarties: ...
• Užsakymo data ir gavimo data: ...
• Užsakymo numeris: ...
• Vardas ir pavardė: ...
• Adresas: ...
• Parašas (jei forma pildoma popieriuje): ...
• Data: ...